皆さま、こんにちは。

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居K様より、日々の生活に関してお喜びの声

「いつも家族に連絡してくださってありがとうございます。連絡していただけるタイミングが早く助かっています」

ホスピタルメント本郷からの返答

お喜びの声ありがとうございます。

当ホームとしましてはご依頼いただき誠に恐縮です。

何よりもK様の生活において快適に過ごして頂いているご様子で私どもも安心しております。

引き続きK様の生活が快適になりますよう支援して参ります。

お気遣いなさらず、引き続きご家族様へのご連絡やご相談は生活相談員まで仰っていただきたく存じます。

何卒よろしくお願いいたします。