皆さま、こんにちは。

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居A様より、居室内整備に関してのご意見

「時間が分かるものがないので置き時計か普通の時計がほしい」

ホスピタルメント本郷からの返答

ご意見頂戴しましてありがとうございます。

ご入居されましてから間もない背景もあり、ご自宅より持ち込み可能な物が残っているご様子でした、

生活相談員からご意見頂戴しました際に、ご家族様にご連絡させていただき、当日中に対応いたしました。

ご入居されましてから間もない事もありますので、生活に必要な物が他にもございましたら、なんなりとお申し付けください。

引き続きよろしくお願いいたします。