皆さま、こんにちは。

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居K様より、設備についてのご意見

「日によりダイニングの温度が寒いと感じる日が増えてきた」

ホスピタルメント本郷からの返答

ご意見ありがとうございます。

本来、暖房も冷房も一定温度にて設定を行い空調管理をしておりますが、日により寒い日と暑い日が季節によって出てきております。
その為現状はご意見があった際と職員が感知した際に温度設定を適宜行っております。
常にご不便お掛けしないよう日勤スタッフが出社後、ダイニング温度を室内20℃以上で保つように環境整備をしております。
極端に温度設定をしてしまう事で極端に暑さや寒さを感じてしまう懸念点もございますので、室内温度がおかしいと感じた場合はお声がけ頂きたく存じます。

お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。