皆さま、こんにちは。

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居K様より、買い物代行に関するお喜びの声

「購入しづらいものまで購入して下さりありがとうございます、いつも助かっております」

ホスピタルメント本郷からの返答

お喜びの声頂戴しまして誠にありがとうございます。

コロナ禍において、気軽に買い物に出かけられない昨今ではございますが、皆様の館内生活にご不便がないよう商品の購入につきましては、毎週のネットスーパーでの発注と相談員の直接買い付けによる対応を取らせていただいております。

これからも引き続き購入しづらいとお思いのものも、遠慮なさらずに是非ご相談ください。

万が一、スタッフに依頼しにくい物や説明の難しい商品などがございましたら、生活相談員が直接承りますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。