皆さま、こんにちは。

 

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

 

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

 

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ご入居M様より、食事についてのお喜び

「食事がずいぶんよくなった、ありがとうございます。」

 

 

ホスピタルメント文京弥生からの返答

お喜びの声頂戴いたしまして恐縮でございます。

 

前回M様から頂きましたご要望を受け、言語聴覚士の嚥下評価の結果を踏まえて

【ペースト食】から【ソフト食】へ食事形態を変更させていただきました。

 

今後のさらなる食事形態のUpを目標に、M様におかれましても

毎日のお食事前の口腔体操へのご参加や、お食事の際にしっかりと咀嚼いただくよう

引き続き取り組んでいただけますと幸いです。

 

これからも、M様にとってお食事が楽しみとなりますよう努めてまいります。

また、お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

 

今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。