皆さま、こんにちは。

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居A様より、日々の楽しみについてのご要望

「毎週土曜日の新聞についてくるbeパズルを楽しみにしているので取っておいて欲しい」

ホスピタルメント文京弥生からの返答

ご意見ありがとうございます。

承知いたしました。

早速、お取りおきし新聞と一緒に新聞掛けに挟むよう夜勤スタッフに申送りさせていただきます。

今後も、お客様の目線に立ち楽しくお過ごし頂ける様に

スタッフ一丸となって精進して参ります。

今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。