皆さま、こんにちは。

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居O様より、館内の清掃に関するご意見

「エレベータ内に落ちている髪の毛やほこりが気になる。」

ホスピタルメント文京弥生からの返答

ご意見ありがとうございます。

館内の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけますよう、清潔感に細心の注意を払ってまいります。

ご指摘ありがとうございました。

今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。