皆さま、こんにちは。

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居T様より、外出（個別）レクについてお喜びの声

「神田明神に連れてってくださりありがとうございました。主人との思い出の場所だったので」

ホスピタルメント本郷からの返答

お喜びの声を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。

ご主人様との思い出の場所にご案内が出来まして、嬉しく存じます。

ホスピタルメント本郷では、お客様お一人お一人に【あなたの願い叶えます】を

聞き取り、実施しております。

スカイツリーに行きたい。ジャズコンサートに行きたい。などなど、

可能な限りご要望にお応えしてまいります。