皆さま、こんにちは。

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居I様より、アクティビティに関してお喜びの声

「お花見ツアーに連れて行ってくださりありがとうございます」

ホスピタルメント本郷からの返答

お喜びの声ありがとうございます。
この時期に関しましては毎年恒例アクティビティとなっておりますが、毎年事前に皆さまへ参加可否をお伺いしております。
今年もご参加して頂き、感謝しております。
当ホームならではの拘りではありませんが、イベントやアクティビティについては皆さまのご意見を直反映させて頂く形となっております為、
満足度も高い状態を保っております。
皆さまのご意見を直反映させて頂く為、今後もご意見を多数頂けますと幸いでございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。