皆さま、こんにちは。

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居H様より、食事席に関してのご意見

「前に座っていた席に戻りたいです」

ホスピタルメント本郷からの返答

ご意見ありがとうございます。

担当ケアスタッフに確認したところ、入院と同時に全体で食事席の変更がございました。
本件、ご意見頂戴しました当日にカンファレンスを実施し元の食事席でお食事時間を過ごして頂くよう変更いたしました。
ご不便お掛けしまして大変申し訳ございません。

食事席以外にもご意見ございましたらなんなりとご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。