皆さま、こんにちは。

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居K様より、屋上についてのお喜びの声

「屋上にはたくさんのお花が咲いており華やかな屋上で素敵でした。その中で美味しい紅茶を飲めたこと感謝します」

ホスピタルメント本郷からの返答

お喜びの声ありがとうございます。

ご入居されてから感染症などの影響もあり屋上でゆったりと余暇の時間を、お過ごし頂く機会を中々設けられませんでした。
お待たせするような形となってしまい申し訳ございません。
当ホームならではのガーデニングを楽しんで頂き、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

ご要望がありましたら何事もご相談頂けますと幸いでございます。
引き続きよろしくお願いいたします。