皆さま、こんにちは。

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居M様より、衣類に関してのご意見

「洋服が少ないので季節も変わることですし新しく購入したい」

ホスピタルメント本郷からの返答

ご意見ありがとうございます。

居室担当者にも確認したところ、劣化により着れる衣類が限られていることが判明いたしました。

ご家族様にもご了承いただき、買い物代行にて購入手続きを進めて参ります。

その際、どのようなお洋服が良いかなど、お伺いし、ご一緒に選定して頂きたいと思っております。

他にもお困りごとがございましたら、なんなりとご相談くださいませ。