皆さま、こんにちは。

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居F様より、整容に関してのお喜びの声

「先月、訪問理美容でカットを依頼しましたが、とても気に入りました。お上手にカットされるので是非また同じ人にお願いしたいと思います」

ホスピタルメント本郷からの返答

お喜びの声ありがとうございます。

生活相談員が居室までお伺いした際に、何度か理美容に関して、お話をさせて頂いた経緯もございます。

F様が気に入って頂いているご様子ではありましたので、その旨生活相談員からお伝えさせていただき、今後も理美容カットを指名にてご依頼いたしました。

訪問理美容担当の方もとても喜ばれているご様子で、ご希望があった際には適宜ご相談して頂きたいと仰っておりました。

今後も訪問理美容、並びに他の活動でご要望がありましたらなんなりとご相談ください。

引き続きよろしくお願いいたします。