「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、様々な取り組みを行っております。ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの新着情報にてご紹介させていただきます。

『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

 

ご入居H様・ご家族よりお食事についてのご要望

『四季彩膳の時だけでなく、いつもの昼食や夕食も一緒に食べられたらうれしいです 』

 

ホスピタルメント桜十字博多からの返答

ご入居時にお話はさせていただいておりましたが、その後のお声がけが出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。

今後は定期的にお送りしております四季彩膳の案内状に、ご本人様とご家族が一緒にお食事が出来る旨を記載するようにいたしました。日々のお食事に加え、県の郷土料理の食事提供も行っており大変喜ばれております。

入居者さまと一緒にお食事をとりながらゆっくりとお過ごしいただく機会にご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。