皆さま、こんにちは。

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居者さまより、一時帰宅ついてのご要望があり実現をした際のお喜びの声

『２年ぶりの我が家に帰れて本当に嬉しい。いつも良くしてくださる職員さんで私も安心なの』

お褒めのお言葉ありがとうございます。

実現までにご自宅前の大きな段差やお手洗い等の懸念材料はございましたが、一つずつ解消しご希望を実現できましたこと私達、職員も嬉しく思います。

これからも、ご希望、ご要望、ご意見などございましたらお気軽にお申し付けください。

今後ともよろしくお願いいたします。