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お客様の声

施設設備についてのご意見

皆さま、こんにちは。

 

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

 

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。


ご入居者さまより、施設設備についてのご意見

「ダイニングのトイレに行った際に、お客様から(トイレの)中が見えてしまうことが多いです。

 見えないように早くドアを閉めていただくとか、パーテンション等を置いていただけないでしょうか」

             

貴重なご意見ありがとうございます。

そして、配慮が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

早速、ご意見にもございました通り、「パーテーション」を設置いたしました。

トイレをご利用になられる際に「パーテーション」をトイレ前へ移動し、

外からトイレの中が見えることのないよう、対応に努めております。

また、お気づきの点がございましたらお申しつけいただけますと幸いです。

今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

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