皆さま、こんにちは。

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる

声について様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する

当施設の取り組みをご紹介させていただきます。

ご入居者さまより、イベントに関してのお喜びの声

『お誕生日のお祝いをありがとう。この歳になって恥ずかしいわ、でも嬉しいわ。』

ご意見ありがとうございます。

お食事部からは手作りのお誕生ケーキ、職員とお客様からは

ハッピーバースデーの歌をプレゼントさせていただきました。

仲良しのお客様と一緒に記念写真を撮影しバースデーカードを

お贈りいたしました。これからもお客様に喜ばれていただくような

演出を考えてまいります。