「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

ご入居M様より、施設環境についてお喜び

『外のお花いつも綺麗にしているね。』

ホスピタルメント芦屋からの返答

うれしい言葉、ありがとうございます。
施設の花壇は、スタッフ全員でお花のお世話をさせていただいております。

季節や土地に合わせて、植え替えと手入れを行い、いつもきれいな状態で、皆さまをお出迎えすることを心掛けております。

M様の方で何かお好きなお花などで、植えて欲しい品種がございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。よろしくお願いいたします。