「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

 

ご入居F様より、外出レクリエーションについてお喜び

『（外出レクリエーションからの帰り）可愛い動物を見られて、良かったです』

ホスピタルメント芦屋からの返答

お喜びの声、頂きまして誠にありがとうございます。

神戸どうぶつ王国は通常の動物園とは違い地・海・空といった珍しい様々な生き物や、昔からなれひたしんでいる犬などもいているので、楽しい時間をお過ごしになられますし、疲れたらお茶が飲めたり食事をとったりできるので1日楽しめる所です。本日、すべてのエリアが見れなかったと思いますので、またの機会を作りたいと思います。その時もご参加下さいますよう宜しくお願い致します。