「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

 

ご入居K様ご家族より、施設での生活についてお喜び

『この度退去させて頂く事になりましたが、皆様のおかげで元気に歩けるように迄なった事に感謝しております。ここのスタッフの皆さんは本当に優しく接して頂き素晴らしいです。短い期間でしたがありがとうございました。』

ホスピタルメント芦屋からの返答

お喜びの声をいただき、誠にありがとうございます。

短い期間のお世話でしたが、1日1日元気を取り戻され歩けるまで改善されて良かったと思います。また、お近くまで来られた際には立ち寄ってお顔を見せて頂けると嬉しく思います。

本当にありがとうございました。