「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

 

ご入居K様・ご家族より、施設での生活についてお喜び

『入院先の病院はひどかったので、こちらに移ってからの二か月は夢のようでした。皆さんにはよくしていただき、こちらに入居して本当によかった。ありがとうございました。』

ホスピタルメント芦屋からの返答

この度は、貴重なお言葉を頂けて誠にありがとうございます。

私共もK様にご入居して頂け、身の回りのお世話をさせて頂けた事を大変嬉しく思います。またホスピタルメント芦屋へご入居して下さった事に感謝しております。ご冥福をお祈り申し上げます。

2か月間だけでしたが本当に、ありがとうございました。