「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

ご入居N様より、イベントについてお喜び

『イベントがとてもいい運動になった。』

ホスピタルメント芦屋からの返答

お喜びのお言葉頂戴し誠にありがとうございます。

イベントが運動になる企画でしたので、終了後はお疲れになるのでは？と思っておりましたが、皆様口を揃え「とても楽しかった」「久しぶりによく動いた」とお喜びの言葉を多数頂きました。普段はベッドで横になっていることが多い中、身体を動かすレクで楽しみながら運動をする効果を職員自身も感じ取ることができました。

楽しみながら心と体に効くレクの企画をたくさんお届けできるよう、日々情報収集に努めて参ります。