皆さま、こんにちは。

ホスピタルメント青山では、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居者O様より、館内生活に関するお喜びの声

「こちらの生活は快適です、いつも贅沢させてもらっています」

ホスピタルメント青山からの返答

お喜びの声を頂きありがとうございます。

O様は博識でありグルメでいらっしゃるので職員もお話をしていてとても楽しいです。こんな所に出かけたい、美味しい物が食べたいとはっきりしたご希望をお持ちですので様々な企画をしております。ホスピタルメントで月に1回実施している「グルメフェア」にも欠かさずご参加いただき、「願いレク」では職員と一緒にお気に入りのお店にショッピングにも行きました。これからもご希望を叶えながら楽しくお過ごしいただきたいと思っておりますのでご希望やご要望があれば是非お知らせくださいませ。

今後ともよろしくお願いいたします。