皆さま、こんにちは。

ホスピタルメント青山では、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居者T様より、館内生活に関するお喜びの声

「こちらの生活で一番良いのは寂しくないことですね。レクリエーションや他の方とのおしゃべりが楽しいですね。家だと火を使うのも怖いのでこちらで安心して楽しく暮らしています。お茶も食事も準備してくれるので嬉しいわ」

ホスピタルメント青山からの返答

ホスピタルメント青山での生活にご満足いただき嬉しく思います。T様は聞き上手でいろいろなお客様や職員とお話をしていらっしゃるご様子を拝見しております。ご自宅では転倒されることもあったと伺っておりますがこちらでは杖も使わずに歩かれているので、これからもリハビリやレクリエーションに参加してお元気に安心してお過ごしください。今後ともよろしくお願いいたします。