皆さま、こんにちは。

 

ホスピタルメント青山では、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

 

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

 

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ご入居者H様より、マッサージに関するご希望

「　同じテーブルの方がマッサージをしてもらったって聞いたの。

私も足が痛いからマッサージをしてもらいたいわ。

以前居た施設でも週2回来てもらっていたのよ。　」

 

 

ホスピタルメント青山からの返答

 

この度はご入居いただきありがとうございます。

 

お隣の方と楽しく情報交換されたご様子で、マッサージのご希望承知しました。

以前いらっしゃった施設でも受けていたとのことですので問題ないと思いますが、

医師に確認した上でH様のお身体に合った頻度や担当者を選定いたします。

まずは体験をしていただけますのでお気に召してからのご利用となります。

 

当施設でも理学療法士がマッサージとは異なるアプローチで

週2回の集団体操と個別リハビリを行っておりますので

そちらにもご参加いただきお元気にお過ごしいただきたいと思います。

 

また、外出レクリエーションや散歩などにもお誘いしして

楽しみながら自然に足の筋力向上を図っていただきたいとも考えております。

 

今後とも宜しくお願いいたします。