皆さま、こんにちは。

 

ホスピタルメント青山では、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

 

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

 

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ご入居者M様より、食堂の椅子に関するご要望

 

「　尾てい骨と腰が痛くて湿布を貼っています。

ダイニングの椅子は座面が硬く感じるので長い間座っていると痛くなるんです。

椅子にクッションが有れば良いのですが…。」

 

 

ホスピタルメント青山からの返答

 

お声をお聞かせいただきありがとうございます。

 

食堂ではお食事やレクリエーション、イベントなどで着席時間が長いので、

腰痛があるとお辛いことと存じます。

食堂の椅子にはクッション材も入っておりますがM様には十分ではなく申し訳ありません。

 

一般的な椅子のクッションをご家族様にご用意していただいても結構ですが、

一時的でしたら当施設にあるクッションをご利用いただけます。

継続して除圧機能のある物の使用をご希望であれば、

リハビリ職員が福祉用具のクッション選定のお手伝いをいたします。

 

選定したクッションを一定期間ご使用いただきお体に合うようであれば

レンタルか購入どちらでも可能です。

 

まずはこちらのクッションをお試しいただき少しでも腰痛が和らぎ

皆様と楽しいお時間をお過ごしいただければと思います。

 

今後とも宜しくお願いいたします。