皆さま、こんにちは。

 

ホスピタルメント青山では、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

 

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

 

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ご入居者T様より、館内環境に関するお喜びの声

 

　　(コンシェルジュカウンターの百合の花について)

　「　キレイね。マスクをしていても香るわね～。」

 

 

ホスピタルメント青山からの返答

 

玄関ホールのお花についてご感想を頂きありがとうございます。

 

ホスピタルメント青山のコンシェルジュカウンターでは

季節を感じられる生け花で皆さまをお迎えしております。

 

当ホームのお花担当者が毎週花市場から新鮮でその時期最も美しい花を仕入れ、

花の雰囲気に合った花器にアレンジしています。

 

多くのお客様がカウンター前を通る度に

「素敵なお花ね。」「良い香りがするわ。」と笑顔を見せて下さいます。

 

これからも毎週変わるボリュームのある生け花をお楽しみいただけると幸いです。

 

今後とも宜しくお願いいたします。