皆さま、こんにちは。

 

ホスピタルメント青山では、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

 

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

 

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ご入居者S様より、ペットと館内生活に関するご意見

「　ここはペットが飼えるの？　良いわね。

落ち着かないときや、眠るときに傍にいてくれると気が紛れるんじゃないかしら。」

 

 

ホスピタルメント青山からの返答

 

ご意見を頂きありがとうございます。

 

ホスピタルメント青山はエリアでも珍しいペット飼育可能な施設となっております。

長年一緒に住んでいた犬や猫と離れたくない方などから多くのお問い合わせをいただいています。

 

現在お部屋で一緒に生活されている方はいらっしゃいませんが、

ご家族様がお連れになることがございます。

限られたフロアではありますがペットとお過ごしいただけるスペースがありますので

そこで触れ合っている様子を見かけられてのご意見かと思います。

 

動物好きのS様でいらっしゃいますので犬や猫と接する機会を設けることを検討しております。

ペットセラピーの導入を企画しておりますし、猫カフェなどへの外出レクも考えております。

 

また、気分が落ち込まないよう日中のレクリエーションにもお誘いいたしますので是非ご参加ください。

 

そして、「抱き枕」ならぬ「抱きぬいぐるみ」なども睡眠の質を上げる可能性がありますので、

よろしければご家族様に提案のお手伝いも致します。

 

S様が安定したお気持ちで楽しく過ごされるよう個別ケアも行いますので、

気になることやご意見があれば遠慮なくお知らせください。

 

今後とも宜しくお願いいたします。