皆さま、こんにちは。

 

ホスピタルメント青山では、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

 

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

 

---

ご入居者T様より、館内装飾に関してのお喜びの声

「　いつ見てもかわいいお花よね。何のお花かしら。

ここに来てきれいなお花を見るのが楽しみなのよ。　」

 

 

ホスピタルメント青山からの返答

 

お喜びの声、ありがとうございます。

 

青山ではコンシェルジュカウンター上に大きな生け花を飾っております。

毎週月曜日に活け替えて、花器もその花材に合わせて変えています。

 

コンシェルジュカウンター1階エレベーターと食堂の間にあるので、

皆様に毎日生け花をご覧いただけるようになっております。

 

ホスピタルメントの専門職員が市場で調達する旬のお花は新鮮でボリュームがあり、

時にはとても良い香りもするので皆様からたくさんの嬉しいご感想を頂いております。

お花の名前はご興味があればいつでもお知らせいたします。

 

これからも皆様にお喜びいただけるよう素敵なお花を飾りますのでお楽しみくださいませ。

 

今後とも宜しくお願いいたします。