皆さま、こんにちは。

 

ホスピタルメント青山では、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

 

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

 

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ご入居者K様より、施設生活に関するご要望

 

「　　とても良くしてもらっています。

ただ、陽気の関係もあると思いますがもっと外を歩きたいですね。　」

 

 

ホスピタルメント青山からの返答

 

ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

 

お元気に過ごされているようで何よりです。

 

歩くことがお好きでもっと屋外歩行がしたいとのご希望を承りました。

 

リハビリ職員による個別リハビリが週2回ほどあり、

館内レクリエーションとして集団体操が週2回ございますが、

体力があり健脚でいらっしゃるのでたくさん歩きたいとの要望はごもっともです。

 

ご希望に沿えますよう、リハビリ職員と相談し個別リハビリに屋外歩行を取り入れることにしました。

また、個別対応としてもケアスタッフなどが外出にお誘いすることと致します。

 

近くにはおしゃれなカフェもたくさんありますので、時々他のお客様もお誘いして一緒に

優雅なティータイムにするのも良いですね。

 

これからもより楽しくお過ごしいただきたいと思っております。

 

今後とも宜しくお願いいたします。