「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、入居者さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、入居者さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

入居者Yさまより、個別レクリエーションについてのご要望

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『車いすでも毎日変わらず暮らせていることに感謝しています。体力が落ちないよう、またどこかに連れて行ってください。』

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ホスピタルメント福岡天神からの返答

この度は個別レクリエーションに関するご要望のお言葉、誠にありがとうございます。

個別レクリエーションにて、車いすのまま乗れる車でお好きなところへお連れすることが可能でございます。行きたい場所や食べたいものなど、なにかございましたらお気軽にスタッフへご相談ください。

今後も、ご意見・ご要望ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。皆さまのご期待にお応えできますよう、スタッフ一同努めてまいります。