「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、入居者さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、入居者さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

入居者A様のご家族より、外出レクリエーションについてのお喜び

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『母・祖母と糸島に行けるなんて夢にも思いませんでした。素敵な写真もいただいて感謝しかありません。いい思い出になりました、ありがとうございます。』

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ホスピタルメント福岡天神からの返答

この度は外出レクリエーションに関する喜びのお言葉、誠にありがとうございます。

Aさまも当日の朝から楽しみにされていたようで、笑顔いっぱいのご帰宅でした。家族さまとの楽しい時間を過ごしていただけて大変嬉しく思います。これからも、ご入居者さま、家族さまに喜んでいただけるような外出レクリエーションを開催していきます。

今後とも、皆さまのご期待にお応えできますようスタッフ一同努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。