「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

ご入居I様より、外出・外泊についてのご要望

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『まだ外出は出来ないの？今年の年末は自宅に帰りたい。』

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ホスピタルメント福岡天神からの返答

現在、制限付きでの面会・外出の再開ですが入居者さま・ご家族の皆さまには大変ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありません。

感染対策として大人数での会食を避けていただき、外出に関しては個別にご相談いただければ幸いです。まだ、全面解除の時期は未定ですが、今後も柔軟に対応していきたいと思いますので、ご相談ください。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。