お客さまの声 Voice

2021.05.07 ご意見

リネン類に関するご意見

皆さま、こんにちは。

 

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

 

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

 


ご入居T様より、リネン類に関するご意見

「掛布団が重たくて寝づらいです。」

 

 

ホスピタルメント本郷からの返答

ご意見お聞かせいただきありがとうございます。

 

ホームでご用意している掛け布団は【夏用】と【冬用】の二種類ございます。
T様の現在お使いいただいているものは季節柄【冬用】となっておりますので

すぐに【夏用】の軽いものに変更させていただきます。

 

梅雨時など肌寒く感じる事がございましたら

夏掛けを2枚使用する事も可能ですので、是非ご相談くださいませ。

 

今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

 

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